Une Approche Intégrée
DANS UNE OPTIQUE D'ÉLARGISSEMENT DE SA GAMME DE SERVICES, PIEX PROPOSE UNE APPROCHE INTÉGRÉE POUR LES LABORATOIRES
La complexité du marché africain et sa relative petite taille en comparaison des autres continents nécessite que les Laboratoires, notamment porteurs d’innovations thérapeutiques, s’appuient sur un partenaire expert des marchés.
PIEX accompagne à la fois l’enregistrement des produits auprès des autorités de santé locales, les lancements et la promotion auprès des médecins et professionnels de santé, et la mise à disposition des produits dans les officines du continent.
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Gestion du risque client en Afrique
(y compris sur les clients plus fragiles) - Mutualisation des commandes afin de réaliser les minimums de fabrication et optimiser les coûts
- Stockage des produits pour éliminer le risque de ruptures
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Gestion administrative des commandes
(enregistrement, vérification, facturation, recouvrement) - Gestion de l’acheminement et du dédouanement à l’import et dans les pays à l’export
- Préparation et acheminement des échantillons et du matériel promotionnel
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Information des clients
(mise en place de nouveaux produits, etc.) -
Gestion des réclamations qualité
(traçabilité, retrait de lots, etc.) - Pharmacovigilance
- Stockage sous douane pour les produits fabriqués hors UE
Services Amont
- Réalisation d’études de marché et sélection de produits basées sur des sources référencées et vérifiées (IQVIA, données grossistes, historiques de ventes PIEX, données sell-out)
- Définition de Business plans et de plans de déploiement pour les lancements de nouvelles gammes
Affaires Réglementaires
- Enregistrement du produit (adaptation des dossiers existants aux exigences des autorités africaines et soumission / suivi localement)
- Veille réglementaire
Accès au Marché
- Collaboration avec les représentants de gouvernements en charge de la santé
- Réflexion sur l’accès aux soins
- Participation à des programmes Public-Privé
Suivi de la Performance & Développement des Affaires
- Suivi des ventes en direct par Extranet
- Bilan mensuel des ventes par pays/produit/client
- Benchmark de la performance vs marché
- Extension à de nouvelles zones géographiques
Marketing & Promotion
- Opérations en Afrique de l’Ouest francophone, avec une présence croissante en Afrique de l’Est et Centrale
- Accompagnement des partenaires de PIEX pour la promotion de leurs produits à travers sa filiale spécialisée
- En complément, PIEX fait appel à une dizaine d’acteurs intégrés de la promotion en Afrique, sélectionnés pour leur sérieux et leur éthique et couvrant l’ensemble de la zone de manière cohérente
- Équipes Marketing et Réglementaires centralisées pour la zone : 20 personnes
- 75 superviseurs terrain
- Plus de 400 intervenants, dont 80% sont des visiteurs médicaux et 20% des visiteurs en pharmacie
Afrique de l'Ouest
BÉNIN
CÔTE D’IVOIRE
GUINÉE
MALI
NIGER
SÉNÉGAL
TOGO
Afrique Centrale
BURUNDI
BURKINA FASO
CONGO KINSHASA
CONGO BRAZZAVILLE
GABON
CENTRAFRIQUE
RWANDA
TCHAD
Océan Indien
DJIBOUTI
MADAGASCAR
ILE MAURICE
COMORES
Afrique Anglophone
KENYA
GHANA
NIGERIA
TANZANIE
OUGANDA
ZAMBIE
- PIEX est d’abord reconnue comme Grossiste à l’export, statut délivré par l’ANSM française (Agence Nationale de la Sécurité du Médicament et des produits de santé)
- PIEX suit ainsi les Bonnes Pratiques de Distribution en gros des médicaments à usage humain, selon les normes internationales reconnues par l’ensemble des autorités de régulation pharmaceutique à travers le monde
- Les laboratoires pharmaceutiques partenaires de PIEX sont rigoureusement sélectionnés et certifiés selon les Bonnes Pratiques de Fabrication (normes internationales relatives à la fabrication des médicaments à usage humain)
- Enfin PIEX est agréée comme Opérateur Économique Agréé en Douane par les douanes françaises